Verkoopvoorwaarden
Op al onze offertes, op alle opdrachten aan ons en op alle met ons gesloten overeenkomsten zijn onze Verkoopvoorwaarden van toepassing.
De prijzen in deze webwinkel zijn BRUTO prijzen exclusief 21% B.T.W en verzendkosten.
In onze webwinkel treft u een overzicht aan van alle artikelen op voorraad.
Bent u ondernemer en in het bezit van een B.T.W nummer bel dan met Audrey 0031(0)6-535 321 86
U ontvangt dan onze prijslijsten en uw kortingspercentage, en indien gewenst een inlog code waar u eenvoudig uw bestelling kunt plaatsen.
U kunt uiteraard ook een account aanmaken tijdens het bestelproces.
Leveringsvoorwaarden
- Voor 12.00 uur besteld, met eigen transport binnen 1 werkdag geleverd binnen Limburg.
- Claassen verzorgt ons transport voor de rest van Nederland binnen 2 werkdagen.
- Kleinere bestellingen worden met DHL bezorgd.
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling of het bestedingsbedrag.
Na het bestelproces ontvangt u een e-mail met de pro forma kosten voor uw bestelling.
De verzendkosten kunnen immers lager uitvallen indien er meer of minder items in een pakket of op een pallet passen.
Op basis van nacalculatie ontvangt u een definitieve factuur.
Onze excuses voor dit ongemak.
Retourvoorwaarden
Hoe kan ik een (of meerdere) artikel(en) retourneren?
Vul de retourbon in die in het pakket zit of download de retourbon hieronder en print hem uit. Geef het pakket met de artikelen die u wilt retourneren af op een PostNL Servicepunt.
U ontvangt bij het postkantoor een track& trace nummer dat u het pakket hebt afgeleverd. De kosten voor de retourzending zijn voor de rekening van de klant.
Wanneer we de retourzending ontvangen hebben, sturen we een e-mail ter bevestiging. Dit is meestal binnen 14 dagen. Uw betalingsverplichting komt dan te vervallen.
Als u al betaald heeft, betalen wij u terug binnen maximaal vijf werkdagen.
Lees hier meer over ons ruil- en retourbeleid.
Wat zijn jullie retour voorwaarden?
U kunt artikelen tegen onderstaande voorwaarden retourneren. Is het artikel beschadigd, dan verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Hoogendam Trading Company niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het PostNL Servicepunt altijd om een traceercode en bewaar deze goed.
- U retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw artikel. Als u meerdere artikelen in één keer besteld heeft, kunt u retourneren tot 14 dagen nadat u het laatste artikel heeft ontvangen.
- Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
- Wij willen u vragen om, indien mogelijk, de factuur (of een kopie van die factuur) mee te sturen in de verpakking.
- U kunt ook retourneren via het retourformulier dat u samen met het pakket heeft ontvangen.
Download retourbeleid